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11月21日，國網內江市東興椑木供電所營業廳一陣急促的電話鈴聲響起“欠了你們好多電費？把我的電停了，我的魚要是出了問題，我要找你們供電公司賠償......”電話那頭，一位大姐怒氣沖沖地吼道。
“大姐，先別著急，我們先把情況弄清楚了再說”營業員陳曦立即在系統中查詢了該客戶的檔案及電費情況，發現并無系統停電的記錄便立即通知臺區管理人員鄧華趕過去處理。
鄧華一到魚塘，又被魚塘主人唐三姐劈頭蓋臉數落一頓“幾千斤魚等著充氧，停電你們也要提前通知一聲，反正出了問題就找你們賠損失。”
拿出驗電筆，鄧華邊驗電邊解釋“不要急嘛，該我們負責的我們一定負責。現在關鍵是要把問題找到。”
“你看嘛，進線有電，不是供電的原因，是你自己的線路有問題。”鄧華一驗電就告訴了唐三姐。
“那麻煩你快幫下忙，不然魚長時間缺氧要出問題的！”唐三姐語氣緩和了許多。
配電板、開關、閘刀和線路逐一測試。“找到了，連接增氧機的線路可能短起了。”
半小時后，成功送電了，鄧華心平氣和的對著故障點給唐三姐講原因，并結合魚塘的用電特點講了一些日常安全用電注意事項。
看到增氧機正常工作，又了解了一些安全用電常識，唐三姐十分感謝：“太感謝了，錯怪你們了，我這個人性子急千萬不要見怪哈，不是你們處理的及時我的魚要出大問題。”