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為了能讓全川人民度過一個溫暖的新春佳節,國網四川省電力公司系統各單位員工堅守崗位,守護著四川電網的安全運行。1月27日至2月2日期間,四川電網運行整體平穩,有力保證了全省城鄉居民的可靠供電。
春節期間,四川電網最大用電量為3.73億千瓦時,同比增長22.6%,日均用電量3.43億千瓦時,相較于去年增長20.77%,電網最高負荷為2093萬千瓦,同比增長18.7%,最低負荷1129萬千瓦,同比增長31.4%。
春節,是我們最重要的傳統節日,“團圓”是永遠的主題。萬家團圓時,溫暖、明亮的燈火必不可或缺。而明亮燈光的背后,卻是一張溫情的電網在支撐,也是無數電力員工在努力。據了解,雞年春節大假之前,公司從電網建設、應急搶修、供電服務等各方面做好充足準備;大假期間,公司組織了充足的搶修和服務人員堅守崗位,守衛電網,服務客戶。
春節期間,為確保四川各類客戶安全有序用電,國網四川省電力公司客戶服務中心以及省級95598的客戶服務人員堅守在崗位上。他們積極落實聯動機制,主動與國網南方客服分中心和地市遠程工作人員做好對接工作,保障各類用電信息傳遞及時、服務便捷;積極營造和諧優質的服務環境,通過采取營業網點視頻監控和電話抽查的方式對全省22個地市值班情況進行抽查,及時糾正一線服務人員不規范行為;充分發揮“互聯網+供電服務”優勢,依托“掌上電力”APP,實現24小時在線即時服務,滿足不同客戶群體的個性化需求。
在樂山市,大佛景區每天都迎來上萬游客。1月29日(大年初二),景區留客量突破了3.4萬人次,再創歷史新高。為確保各個旅游景點可靠用電,國網樂山供電公司特別為景區提供了升級服務。除反復排查用電隱患,充足配備帶有升降應急照明燈發電機,增設應急電源以及加大安全用電宣傳力度外,還創新推出了“電力滴滴圈”服務新模式,滿足轄區客戶隨叫隨到的需求。
服務升級了,供電人員肩上的擔子也更重了。值守在景區的九峰供電所共22名巡線人員,每人每天都是全勤上崗。“本次巡查完畢,供電設施正常運行。”1月29日(大年初二)15時許,合上最后一扇箱柜門,當天帶班所長麻芹和其他3名值班人員終于完成了景區內的巡查任務,這已經是當天的第二次特巡。相較平常,電力員工每天巡線的次數和路程大量增加。反復確認設備的穩定運行讓大家心里都感到踏實。收到匯報,九峰供電所所長雷秀華長長舒了口氣。
每年春節,大佛景區保電工作都是重中之重,而雷秀華和她的兄弟們已不知是第幾年在山上過年了,也不知道還會有多少個春節會繼續在山上度過。但是,她們仍然選擇了堅守……
而這樣的堅守,在四川電網覆蓋的各個城市、鄉村、山區、草原,都有。