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國網上海電力昨天在2016年優質服務工作啟動會上發布十項供電服務新舉措，啟動“互聯網+電力服務”。
據悉，上海地區供電服務客戶數已突破1000萬。上海電力表示，今年將借助“互聯網+”推廣微信、手機APP、網上營業廳等多種服務渠道，實現用電業務網上辦理、電費結算網上支付、供用電信息網上發布；建成網格化、信息化、智能化搶修服務體系，外環線內和外環線外搶修到達現場時間分別不超過30分鐘和60分鐘；簡化客戶報裝接電手續，推行業擴報裝申請“一證受理”“一窗式服務”，客戶平均接電時間減少10%。
上海電力將積極響應市政府實事工程要求，超額完成90萬戶老舊住宅小區電能計量表前供電設施更新改造。加快配電網建設改造，力爭全面消除低電壓，確保城網、農網供電可靠率不低于99.98%和99.92%，城網、農網綜合電壓合格率不低于99%和98%。此外，在全市13個A類營業廳試點首推自助業務辦理一體機，實現全市79個營業廳無線局域網全覆蓋。
上海電力還將打造中心城區5公里電動汽車充電服務網絡，實現高速公路服務區充電服務全覆蓋，年內將建設完成4000個公共充電樁和227座城市公共快充站。